Smart Hands

NOTRE STAFF HAUTEMENT QUALIFIÉ EST LÀ POUR VOUS AIDER

Notre équipe d’ingénieurs et de techniciens est à votre disposition pour vous aider dans toutes les tâches de gestion opérationnelle de votre plateforme physique. Nos services Smart Hands sont destinés à soulager votre équipe des tracas liés à la gestion de votre infrastructure colocalisée. Nous pouvons effectuer le Rack & Stack, le dépannage et la réception des équipements en votre nom.

À VOTRE SERVICE 24/7 !

équipe hautement qualifiée

Le service Smart Hands garantit que quelqu’un est disponible pour répondre immédiatement aux problèmes qui peuvent survenir avec vos serveurs en fournissant une gestion à distance, des installations personnalisées et une assistance au dépannage matériel 24 h/24, 7 j/7.

nous pouvons exécuter un large éventail de tâches pour vous

Notre personnel expérimenté exécutera un large éventail de tâches pour vous, il vous conseillera également sur les meilleures pratiques à suivre et vous aidera à les implémenter.

EXPÉDITION ET RÉCEPTION

Laissez-nous gérer la logistique de votre équipement colocalisé, nous pouvons recevoir, inventorier, expédier et stocker vos équipements.

DÉPANNAGE

Nous pouvons vous aider à dépanner votre équipement sur place. Votre personnel informatique n’a pas besoin d’être sur place pour assurer le bon déroulement de vos opérations. Nous vous fournissons un rapport détaillé de toutes les activités de dépannage.

AMÉLIORER LA SÉCURITÉ

Nous sommes disponibles pour intervenir et vous aider avec tous vos besoins de sécurité. Nous protégeons votre infrastructure informatique en veillant à ce que tout l’équipement entrant ou sortant est dûment autorisé et que seul le personnel autorisé y ait accès.

MAINTENANCE PRÉVENTIVE

Nous pouvons vous aider à exécuter votre calendrier de maintenance hardware préétabli avec le minimum d’intervention de votre part.

RACK & STACK

Nous pouvons effectuer des opérations de “Rack and Stack”, de mise sous tension et de déplacement de matériel en votre nom. Nous pouvons même installer des logiciels et activer vos serveurs pour un accès à distance.

TÉLÉMAINTENANCE

Les tâches d’entretien quotidiennes seront effectuées automatiquement. Notre équipe gérera vos sauvegardes et autres tâches en arrière-plan, vous permettant de consacrer vos équipes aux tâches les plus proches du coeur de métier.